Politique de Retours et Remboursements
Chez Magasin KPOP, nous voulons que votre style soit parfait ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes pour être éligibles à un remboursement.
Préparez votre colis
Placez les articles de mode K-pop dans leur emballage d'origine en veillant à ce que toutes les étiquettes soient intactes.
Contactez notre support
Envoyez un e-mail à notre service client avec votre numéro de commande pour obtenir votre bon de retour et l'adresse d'expédition.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre élection.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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